카카오톡 국내 이용자는 5000만명 규모입니다. 그 앱 위에 인공지능(AI) 비서가 새로 얹힙니다. 카카오가 13일 경기 용인 카카오 AI 캠퍼스에서 연 연례 개발자 콘퍼런스 ‘이프 카카오(if(kakao)26)’에서 범용 AI 비서 ‘카나나 스페이스’를 공개했거든요.
정신아 카카오 대표는 기조연설에서 카나나 스페이스를 두고 “카카오톡 어디에서든 불러 필요한 일을 맡길 수 있는 범용 AI 어시스턴트”라고 소개했습니다. 쓰는 법은 단순합니다. 카카오톡 화면을 두 손가락으로 쓸면 카카오프렌즈 캐릭터 ‘라이언’이 떠오르고, 음성이나 텍스트로 메시지 전송과 일정 관리, 웹 검색, 설정 변경을 요청할 수 있습니다. 예컨대 “안 읽은 메시지 중 업무 관련된 것만 정리해줘”라고 말하면 대화방에서 확인할 사항과 바뀐 일정을 요약하고, “프로젝트방에 오전까지 확인해서 전달드릴게요라고 답장해줘”라고 하면 해당 방에 답장까지 보내줍니다. 별도 앱으로 이동할 필요가 없다는 게 핵심입니다.
카카오가 택한 방식은 새 앱을 하나 더 만드는 게 아닙니다. 이미 완성된 카카오톡이라는 건물 위에 AI 층을 한 겹 덧씌우는 쪽에 가깝죠. 화면마다 구조가 다른 메신저를 뜯어고치는 대신, 어디서든 제스처 한 번으로 불러 쓰는 ‘AI 레이어’를 얹은 겁니다. 김대년 카카오 디자인 총괄 성과리더는 “새로운 사용법을 배우지 않아도 누구에게나 쉬운 방식으로 AI의 도움을 누리는 경험을 지향한다”고 밝혔습니다.
일정도 구체적입니다. 카카오는 13일부터 사전 신청을 받아 12월 일부 이용자를 대상으로 비공개 베타 테스트(CBT)에 들어갑니다. 기능은 주문과 선물, 예약, 송금으로 넓어집니다. “지난번에 주문했던 거 주문해줘”라고 하면 과거 구매 내역을 찾아 쿠폰을 적용하고 결제 절차까지 준비합니다. 다만 결제 같은 최종 결정은 이용자가 합니다. 첫 에이전트 간 연동(A2A) 파트너로는 쿠팡이츠가 유력합니다. 배달과 커머스, 금융 파트너를 순차적으로 붙여나가는 방식입니다. PC에서 직접 에이전트를 만드는 ‘칸바스’는 연내 소규모 CBT를 거치고, 내년 상반기에는 카카오톡에 개인별 에이전트 팀이 연결되는 공간이 열립니다. 칸바스로 만든 에이전트뿐 아니라 다른 프레임워크로 만든 에이전트도 같은 인터페이스에서 쓸 수 있게 지원한다는 방침입니다.
업계에서는 카카오가 자체 파운데이션 모델과 메모리 기술을 결합해 카카오톡을 ‘대화와 실행, 결제’가 한 줄로 이어지는 플랫폼으로 바꾸려 한다고 봅니다. 정 대표는 “카카오는 지난 15년간 친구와 동료, 가족을 연결하고 약속과 정산, 선물과 콘텐츠로 일상을 이어왔다”며 “이제 AI 기술로 다음 10년의 연결을 만들어가겠다”고 강조했습니다. 국내에서는 네이버가 자체 모델 기반 서비스를 넓히고 있고, 글로벌로는 오픈AI와 구글이 범용 에이전트를 앞세우는 중이라 경쟁 구도는 더 선명해졌습니다. 카카오가 강조하는 강점은 규모입니다. 하루에도 수십 번 여는 메신저 안에서 AI를 쓰게 하면, 새 앱을 설치하고 계정을 만드는 진입 장벽 자체가 사라지기 때문입니다.
이게 우리한테 뭐가 의미 있냐면요, 검색과 쇼핑, 결제로 흩어져 있던 카카오의 가치가 카카오톡 하나로 다시 모인다는 뜻이거든요. 이번 변화는 카카오가 별도 앱의 존재 이유까지 카톡 안으로 흡수하겠다는 신호로 읽혀요. 새 습관을 배우게 하는 대신 이미 매일 쓰는 메신저에 지능을 얹는 쪽이 훨씬 빠르니까요. 관전 포인트는 12월 CBT에서 음성 호출이 실제로 얼마나 자연스럽게 작동하느냐, 그리고 결제와 송금까지 경쟁사보다 먼저 안착시키느냐입니다. 카카오가 카톡의 다음 10년을 무엇으로 채울지, 내년 상반기 에이전트 공간이 첫 시험대가 될 전망입니다.
- 원문: 전자신문 — 카카오톡에서 AI 비서 호출해 주문·예약까지
- 보조 출처: 전자신문 — 카카오, 5000만 이용자 겨냥 ‘통합 에이전틱 AI’ 전략 공개
- 작성: sw4u 9시뉴스 안나영 / 2026-10-13 21:10