25일 서울 서초동 삼성전자 사옥. 2023년 한 직원이 챗GPT에 내부 정보를 입력한 사건 이후 3년 가까이 사내에서 외부 AI 사용이 원천 차단돼 왔던 이곳에 변화의 바람이 불고 있습니다. 삼성전자가 전격적으로 챗GPT와 클로드 등 외부 생성형 AI의 사내 사용을 전면 허용하는 쪽으로 방침을 선회한 거죠.
한겨레 취재를 종합하면 삼성전자 경영진은 최근 이런 방침을 확정했고, 그룹 컨트롤타워인 사업지원실도 동의한 것으로 파악됐습니다. 조만간 사내 공지도 이뤄질 예정이에요.
‘보안’보다 ‘생산성’…AI 시대 낙오 우려가 움직였다
현재 삼성전자는 자체 보안망에 연결된 회사 컴퓨터로는 오픈AI의 챗GPT나 앤트로픽의 클로드 같은 외부 AI 모델을 사용할 수 없도록 사실상 차단해 왔습니다. 반도체(DS) 부문은 사내 결재를 받은 경우에만 제한적으로 허용했고요.
그런데 이 기조를 완전히 뒤집은 건 ‘보안 강화’라는 득보다 ‘AI 시대 낙오’라는 실이 더 크다는 경영진의 판단 때문으로 보입니다. 자체 AI 모델의 효용이 떨어진다는 직원들의 불만도 무시할 수 없는 수준까지 쌓였거든요.
노태문 DX부문장은 지난해 9월 “2030년까지 모든 업무의 90%에 AI를 활용하겠다”고 공언한 바 있습니다. 올해 신년사에서도 “AI를 활용해 일하는 방식과 사고까지 혁신하자”고 했고요. 결국 선언을 실행으로 옮긴 셈이네요.
안전장치는 단다…핵심기술 정보는 제외
다만 전면 허용이라고 해서 아무 제한이 없는 건 아닙니다. 경영진은 외부 클라우드 기반 AI 모델의 정보 유출 우려를 고려해 자체 안전장치를 마련하기로 했습니다. 사내 전산망 안에서만 AI 모델을 구동하거나, 외부 모델이 직원 입력 정보를 학습에 재사용하지 못하도록 제한하는 방식이 검토되고 있어요.
국가 핵심 기술로 분류되는 정보는 AI 사용 범위에서 제외될 것으로 보입니다.
삼성전자 임직원들은 대체로 환영하는 분위기입니다. 한 직원은 “단순 문서 작성 시간이 줄어들고 업무 효율성이 높아질 것”이라고 말했어요. 반면 일부에선 여전히 정보 유출 우려를 제기하는 목소리도 있습니다.
국내 대기업 중에서도 가장 보수적인 조직 문화를 가진 삼성전자가 먼저 변화의 신호탄을 쏜 만큼, SK하이닉스 등 외부 AI 사용을 원칙적으로 금지해 온 다른 대기업들에도 이번 결정이 어떤 영향을 미칠지가 관전 포인트입니다.
- 원문: 한겨레 — [단독] 삼성전자, 챗GPT·클로드 사내 사용 전면 허용 추진
- 작성: sw4u 9시뉴스 안나영 / 2026-05-25 21:00