[후속] 카카오 파업 초읽기, 정신아 대표 “송구”

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숫자 두 개부터 보면 이 사태의 심각성이 짐작되거든요. 노동위원회 조정 2차례 — 모두 결렬. 창사 16년 — 첫 파업 위기. 카카오가 지금껏 경험해보지 못한 갈등의 문턱에 서 있어요.

2차 조정도 결렬… 창사 첫 파업 카운트다운

카카오 노사가 중앙노동위원회 2차 조정에서도 합의점을 찾지 못하고 28일 최종 결렬됐다. 이로써 노조는 합법적 쟁의권을 확보했고, 조합원 투표를 거쳐 파업 여부를 결정할 수 있게 됐다. 카카오 창립 16년 만의 첫 파업이 현실화할 가능성이 커진 거죠.

쟁점은 임금 인상률과 AI 조직 개편에 따른 인력 재배치다. 노조는 기본급 8% 인상과 희망퇴직 없는 구조조정을 요구했지만, 사측은 경영 환경 불확실성을 이유로 4% 선을 고수했어요. 특히 카카오가 최근 자회사 매각과 AI 사업 재편을 본격화하면서 고용 안정성을 둘러싼 노사 간 신뢰가 크게 흔들린 상태예요.

정신아 대표의 사과와 조직 개편

이런 가운데 정신아 카카오 대표는 28일 사내 메시지를 통해 “불확실성 해소에 미흡했다”며 고개를 숙였어요. 정 대표는 “임직원들이 느낄 불안을 충분히 헤아리지 못한 점 송구하다”고 밝혔습니다. 동시에 카카오는 사용자 중심 조직 개편안을 전격 공개했어요. 기존 사업부 체제에서 AI·콘텐츠·커머스 등 핵심 영역별 조직으로 재편하고, 일부 비주력 사업은 축소하겠다는 계획입니다.

카카오 노조는 “사과보다 먼저 요구안에 대한 진정성 있는 응답이 필요하다”는 입장이에요. 현재 조합원 2,800여 명 가운데 70% 이상이 파업 찬성 의사를 밝힌 것으로 알려졌죠.

카카오톡 멈추는 날 올까

국민 메신저 카카오톡의 운영 차질 가능성은 아직 낮은 편이에요. 카카오 노조가 속한 희망연대노조는 주로 콘텐츠·커머스 부문 직원들로 구성돼 있고, 카카오톡 핵심 개발 인력은 별도 노조에 속해 있거든요. 다만 파업이 장기화하거나 연대 파업으로 번지면 상황은 달라질 수 있어요.

카카오로서는 창사 첫 파업이라는 상징적 타격만으로도 부담이 큽니다. 이미 지난해 말 두나무 지분 매각 이후 “카카오가 알맹이보다 껍데기를 파는 것 아니냐”는 시장의 따가운 시선을 받고 있는 터라, 노사 갈등까지 겹치면 대외 신인도에 적잖은 상처가 될 전망이에요. 조합원 투표 결과는 다음 주 초 나올 예정입니다.